信件回复排行榜

排名 单位名称 办理/来信
1 政府办 86/86
2 人力资源和社会保障局 75/75
3 公安局 63/63
4 交通运输局 53/53
5 清溪镇人民政府 50/50
6 住房和城乡建设局 47/47
7 环境保护局 46/46
8 韶山乡人民政府 43/43
9 杨林乡人民政府 35/35
10 国土资源局 32/32
11 城市管理和行政执法局 30/30
12 民政局 28/28
13 旅游发展委员会 26/26
14 银田镇人民政府 21/21
15 教育局 21/21
16 卫生和计划生育局 20/20
17 食品药品工商质量监督管理局 20/20
18 发展和改革局 16/16
19 水务局 13/13
20 商务粮食局 12/12
21 农业局 11/11
22 人民防空办公室 6/6
23 广播电视台 4/4
24 财政局 4/4
25 文化体育局 4/4
26 科技和经济信息化局 3/3
27 地方税务局 3/3
28 林业局 3/3
29 政务服务中心 1/1
30 安全生产监督管理局 1/1

投诉

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办理情况
办理进度: 办理单位:卫生和计划生育局
办理时间:2017-12-14
办理状态: 已转交 卫生和计划生育局 处理, 限于 2017-12-21 之前处理并回复。
答复内容:

办理情况
办理进度: 办理单位:卫生和计划生育局
办理时间:2017-12-14
办理状态: 处理完
答复内容:

在收到罗云志先生的医疗投诉后,韶山市人民医院医务科积极介入并处理此事。由医务科刘铁强科长电话联系罗云志先生再次详细了解了事情经过,向罗先生解释说明此事是在医院信息系统提质改造升级期间出现的问题。对因此事导致罗先生在诊治过程中带来的不便,向罗先生致以诚挚的歉意。罗云志先生在电话中接受了道歉并谅解了此事。我院将进一步规范就诊工作流程,加强管理沟通协调,加强督查管理,和谐医患关系,不断提高医疗水平和医疗服务能力,更好地为广大人民群众服务。

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