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韶山市旅游发展委员会2016年政府信息公开工作年度报告

来源:韶山市旅发委作者:发布时间:2017-03-14 10:56 浏览次数: 【字体:

2016年,是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,也是统计供给侧结构性改革攻坚之年。我委紧紧围绕国、省、市的重大决策部署以及公众关切,深入贯彻《中共中央办公厅国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》和《中华人民共和国政府信息公开条例》,认真落实《韶山市2016年政务公开工作要点》精神和市人民政府《政府工作报告》有关要求,细化政务公开工作任务,加大公开力度,加强政策解读回应,不断增强公开实效,保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权,助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设,特向社会公布2016年度本级机关信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自 2016年1月1日起至2016年12月31日止。如对本报告有疑问,请与韶山市旅游发展委员会信息公开领导小组办公室联系(地址:韶山市日月路1号,邮编:411300,电话:0731—55683027)。

一、权力清单和责任清单公开。

全面公开权力清单和责任清单,及时调整完善并公开权力清单和责任清单。通过旅发委官网全面公开、集中展示权力清单和责任清单,及时动态更新,方便公众获取和监督。对严重违规喊客人员及时在网上公布处理结果和相关处理依据,起到了良好的警示作用。

二、市场监管公开透明化。

对景区景点、宾馆酒店实行事中事后监管,依法公开随机抽查事项清单,明确抽查依据、主体、内容、方式等,及时公布结果和查处情况,推进旅游市场的监管执法信息公开。本年度我委共对景区景点进行多次检查,对存在的问题,及时提出整改,为规范市场秩序起到良好的效果。

    三、落实“互联网+政务服务”工作。

1.部门网站

我委建立的韶山旅游网设立有领导介绍、机构设置、政务公告、政府文件、政策法规、办事指南、景区景点、宾馆酒店、旅游咨讯、留言反馈、视频展播、旅游论坛、公众服务等板块,做到内容更新及时,本年度点击次数累计23万余人次。同时按照政府门户网站的要求,对网站进行全方面的升级,新的韶山旅游网模板已建立,现正在进行数据迁移工作。
    2.公众微信平台   
     我委建设了韶山旅游公众微信平台,平台设有景区景点介绍和导览、票务预订、宾馆酒店、旅游咨讯、公众服务等板块,便于来韶游客及时了解、掌握韶山旅游区的相关讯息,合理安排出行。

四、扶贫工作信息公开。

    对已实施的精准扶贫、精准脱贫,通过单位政务公开栏和官网及时公布扶贫工作的进展和成果,使扶贫更加人性化、针对性更加精准。将扶贫的政策深入人心。

五、关注社会舆情,解决实际问题。

    对涉及本地区本部门的重要政策舆情、媒体关切等热点问题,及时组织人员开展实地调查并开会进行探讨研究,及时上报和处理。及时处理换乘中心与当地居民的矛盾,做好群众的思想工作,使旅游秩序得以正常运转。

六、利用媒体发挥良好中介作用。

    对重要会议、重大决策等方面信息通过电视、网络、大型电子显示屏、人流量集中的地方悬挂横幅标语等方法加大宣传力度,使相关工作顺利开展,让群众了解各项会议的精神和决策。

七、主动公开政府信息情况

     (一)主动公开数量
     2016年,主动公开政府信息320条。其中在国家级媒体公布旅游信息1条,省级媒体公布旅游信息4条,湘潭市级媒体公布旅游信息11条,韶山新闻网公布旅游信息10条,局办韶山旅游网公布信息274条、公布行政处罚决定书20份。

(二)政府信息公开的内容
    目前,我委对外公开的主要内容有:1、机构设置及各自的工作职责,包括各内设机构、政策法规、办公制度、工作动态、计划总结和年度报告、办公地址及联系电话等;2、韶山旅游要闻及动态信息;3、旅游咨询、投诉渠道等。

    八、工作存在的主要问题和改进措施

一是景区旅游动态信息收集渠道不宽,没有起到上下联动; 

二是信息公布时效有待加强。

三是公众微信平台尚不成熟,运用及管理没跟上。

2017年,我局将进一步加大工作力度,目前正在加强官网、官微的建设;在景区旅游动态信息发布上,采取各景区单位设立通讯员,上下联动拓宽信息面,加强业务人员培训等有效措施,认真做好政务信息公开工作;同时推进智慧旅游系统建设,为每一位来韶游客提供最优质的服务。

  

 

                               2017年3月

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