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十一黄金周:韶山核心景区那亮丽的绿马甲

来源:天下韶山网作者:发布时间:2017-10-09 11:51 浏览次数: 【字体:

  天下韶山网讯(记者 罗华)十一黄金周,韶山核心景区花团锦簇、红旗招展,处处充满着喜庆祥和的节日氛围,热情地迎接着四方宾客的到来。短短八天里,逾25万游客来到韶山瞻仰参观。双节期间的韶山核心景区处处人潮涌动,人虽多,却不拥堵,整个核心景区秩序井然。南岸旁,故居前,广场上,纪念馆里……处处都有工作人员与志愿者们亲切的微笑和活跃的身影。韶山毛泽东同志纪念馆的干部职工主动放弃休息,用全方位的优质服务,推为动韶山核心景区的文明旅游,确保5A级红色旅游圣地平安和谐发挥了重要的作用。

  阳国利馆长积极参与志愿服务 陈帅 摄

  热情为游客指路 陈帅 摄

  文明服务、真诚接待,身穿绿马甲的志愿者们总在第一时间出现在游客需要的地方,在人群中绽放动人笑容:“您好……请……谢谢……”一抹微笑,几句敬语,劝导着偶尔出现的不文明行为。“我的包可以带进去吗?”“毛泽东广场怎么走?”“请问最近的换乘点在哪里?”答疑解惑、指引交通、一举一动,志愿者们就是游客在景区最贴心的人,一言一行都让来韶的游客称赞不已。他们成为了韶山核心景区美丽的风景线。

  为游客答疑解惑 陈帅 摄

  10月2日,韶山核心景区迎来了人流最高峰,志愿者们挥汗如雨,坚守一线,热情服务,为游客排忧解难。大家脚站麻了,手指酸了,喉咙说痛了,也豪无怨言。办公室的文峰和陈凯坚守在南岸志愿服务岗位,志愿岗前问询的人一波接一波一直没有间断过,两个人都有点应接不暇。这时一位患有低血糖的妇女脸色苍白地走了过来,文峰连忙从口袋里拿出糖果给她,让她在志愿站里休息,陈凯帮着安抚这位女游客带着的小孩。休息好了,这位女游客连连道谢,主席家乡的志愿者真的很贴心,韶山之行很受感动。

  怀孕女职工也争当志愿者 陈意 摄

  10月3日气温骤降,志愿者们迎着寒风,热情不减。怀有身孕的陈列部曹慧娴同样积极参加志愿服务。上午,一位老伯焦急地向志愿服务岗走来,原来他与儿子在故居景区走散1个多小时了,又没带手机,非常无助,来向志愿者借用电话。曹慧娴忙拿出手机,及时联系上了老人的儿子。老人非常感谢,从兜里掏出钱要表示谢意。曹慧娴微笑说道:“老伯,举手之劳不用谢,我们是主席家乡人,这是应该做的。”她还一再提醒老人的儿子,黄金周客流量大,参观时一定要照看好老人。老伯激动地说道:“你们真是主席家乡的活雷锋啊。”

  嘘寒问暖关爱老人 潘新梅 摄

  10月4日中秋佳节,潘新梅和胡令娴坚守志愿服务岗,在纪念馆生平馆前坪遇到了一位非常崇拜毛主席的老人。她们充当了临时讲解员,非常耐心、热情地回答他提出的各种问题。老人的儿子,来自武汉的李先生激动地说道:“父亲腿脚不便,需要坐轮椅,来韶山参观一直是他的心愿。这趟韶山之行,志愿者们嘘寒问暖的贴心服务,让我们感到非常温暖。毛主席最亲,主席的家乡人最亲!”

  故居景区工作人员为身体不适的老人送上关爱 陈意 摄

  为受伤游客搽药,为晕车游客发放风油精,给老人让座,给小孩泡上热牛奶、为走失游客借助电话,为走散的游客广播找人,指导游客寄存包裹,指引游客交通换乘……在黄金周期间,志愿者们和景区工作人员一起,为韶山景区的文明、和谐、平安贡献着自己的力量,用他们的微笑感动着游客,用他们的奉献扮靓了红色韶山。

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