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黄金周 韶山毛泽东同志纪念馆讲解服务获赞誉

来源:天下韶山网作者:发布时间:2017-10-09 11:51 浏览次数: 【字体:

  天下韶山网讯(记者 罗华)国庆中秋假期已经完美收官,韶山毛泽东同志纪念馆所辖景点共计接待游客63000余人,游客量再创新高,宣教部共计义务为来韶观众讲解265批次,游客满意率100%。八天中,馆辖范围观众量持续升高,两馆免费讲解受众面进一步扩大,各项接待服务工作井然有序。

有序进馆 罗华 摄  

组织讲解 罗华 摄  

集中讲解 罗华 摄

  韶山红色文化内涵丰富,人文气息浓厚,如今的韶山毛泽东同志纪念馆不仅是追寻伟人成长足迹、缅怀伟人丰功伟绩的纪念场所,更是全国爱国主义教育示范基地的一面旗帜。展厅全天候、分时段免费讲解,全覆盖的文化大餐和宣讲盛宴广获观众好评和嘉奖:“讲解特别仔细,对毛泽东的一生有了更深的了解。”“通过讲解员生动的介绍,很好地接受了一次爱国主义教育,受益匪浅。”“讲解生动,形象,辛苦了!”“讲解精彩,声情并茂。”……得到游客高度的赞扬和肯定,讲解员黄雅莉表示:“节假日我们没有休息,没有好好地陪伴家人,能够得到游客的赞誉,这是对我们工作最大的鼓励。

  从九点韶山毛泽东同志纪念馆开馆,讲解员就开始分批组织游客排队入场,有序参观,集中讲解。每十五分钟进行一批,平均每人每天三批讲解。因为参观人流量大,每批讲解的游客都比平日多出至少一倍。讲解员们全力服务好每位游客,尽量放大音量讲解,让每个人都能听得清楚。

部门领导带头讲解 罗华 摄  

认真聆听讲解的游客 罗华 摄  

来上一颗喉糖补充能量 罗华 摄

  为了保障人员足额到岗,应对节日客流高峰,大家都主动放弃休息,全体讲解员坚守在一线,部门领导带头值班,带头讲解,起到了很好的示范作用。刚背完讲解词通过考核的新讲解员毛迪和肖路也积极加入到了黄金周的讲解队伍中来,还有两位哺乳期的讲解员也放弃休息,主动加班。由于每天都有很重的讲解任务,许多讲解员都患上了咽炎这个职业病。节前,宣教部专门配备了50多盒喉糖,缓解大家身体上的不适和疲惫。

  “这个国庆,讲解员们都在工作岗位上度过了忙碌而又充实的黄金周。虽然我们已经很疲惫,但大家都坚守岗位,保持文明微笑,做好纪念馆与观众交流的桥梁和纽带。年轻的讲解员们通过锻炼正在不断成长起来,部室凝聚力也增强了。大家在黄金周的讲解工作都可圈可点,值得点赞。我们的付出,都是为了做好毛主席家乡的守护员、宣传员和服务员,让八方游客满意,为传承红色文化贡献一份自己的力量。”宣教部副部长白晓波说道。

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